§1 Oblast působnosti, definice
(1) Pro obchodní vztahy mezi O'Neal Europe GmbH & Co. KG (dále jen "dodavatel") a zákazníkem (dále jen "zákazník") platí tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") výhradně pro smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu www.oneal.eu ve znění platném v době objednávky.
(2) Zákazník je spotřebitelem ve smyslu těchto VOP, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně přičítat jeho podnikatelské nebo samostatné profesionální činnosti. Naproti tomu podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesionální činnosti.
§2 Uzavření smlouvy
(1) Zákazník si může vybrat produkty ze sortimentu poskytovatele, zejména oblečení a doplňky pro horská kola a motocykly, a shromáždit je v tzv. nákupním košíku pomocí tlačítka "Přidat do košíku". Kliknutím na tlačítko "Koupit" zákazník podává závaznou žádost o koupi zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky může zákazník údaje kdykoli změnit a zobrazit. Žádost však může být odeslána a předána pouze v případě, že zákazník tyto smluvní podmínky přijal zaškrtnutím políčka "Přečetl jsem a přijímám VOP" a tím je zahrnul do své žádosti.
(2) Poskytovatel poté zašle zákazníkovi e-mailem automatické potvrzení o přijetí, ve kterém je opět uvedena zákazníkova objednávka a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce "Tisk". Automatické potvrzení o přijetí pouze dokumentuje, že poskytovatel obdržel objednávku zákazníka, a nepředstavuje přijetí žádosti. Smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy poskytovatel vydá prohlášení o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, zašleme zákazníkovi na trvalém nosiči dat (e-mail nebo papírový výtisk) text smlouvy (sestávající z objednávky, VOP a potvrzení objednávky), jakož i storno podmínky a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (potvrzení smlouvy). Text smlouvy bude uložen v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.
(3) Smlouva se uzavírá v jazyce, který si zákazník zvolil v obchodě.
§3 Dostupnost zboží
(1) Námi uvedené dodací lhůty jsou nezávazné, pokud není uvedeno jinak.
(2) Pokud v době objednávky zákazníka nejsou k dispozici žádné exempláře zákazníkem vybraného produktu, dodavatel o tom zákazníka neprodleně informuje.
(3) Pokud je produkt uvedený zákazníkem v objednávce pouze dočasně nedostupný, dodavatel o tom zákazníka rovněž neprodleně informuje.
(4) Platí následující omezení dodávek: Dodavatel nedodává zboží zákazníkům, kteří mají obvyklé bydliště (fakturační adresu) v jedné z následujících zemí a/nebo uvedou adresu dodání v téže zemi: USA, Austrálie, Nový Zéland.
§4 Výhrada vlastnictví
Dodané zboží zůstává ve vlastnictví dodavatele až do úplného zaplacení.
§5 Ceny a náklady na dopravu
(1) Všechny ceny uvedené na internetových stránkách poskytovatele zahrnují platnou zákonnou daň z přidané hodnoty.
(2) Příslušné náklady na dopravu jsou zákazníkovi uvedeny v posledním kroku objednávkového procesu ("Přehled") před uzavřením nákupu v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud nevyužije svého práva na odstoupení od smlouvy. V zemích v rámci Evropy platí určité limity pro přepravu, které naleznete v tabulce přepravních nákladů.
(3) Zboží je odesíláno autorizovanou přepravní společností. Riziko přepravy nese dodavatel, pokud je zákazník spotřebitelem.
(4) Dodavatel nese náklady na vrácení zboží, pokud použijete námi poskytnutý štítek pro vrácení zásilky.
§6 Platební podmínky
(1) Zákazník může provést platbu kreditní kartou, inkasem nebo platebními metodami spojenými se službou PayPal a jejím prostřednictvím (účet PayPal, inkaso PayPal, kreditní karta PayPal nebo splátková platba PayPal).
(2) Zákazník si může pro každou novou objednávku vybrat jeden ze způsobů platby uvedených v bodě (1).
(3) Pokud zákazník použije způsob platby kreditní kartou, dochází k výměně údajů s poskytovatelem kreditní karty prostřednictvím bezpečně šifrovaného spojení SSL v souladu s nejnovějšími poznatky. Pokud je platba zabezpečena prostřednictvím 3D-Secure nebo Verified by Visa, může být platba zpracována pouze v případě, že zákazník platbu tímto postupem úspěšně autorizoval. Kreditní karta bude stržena po dokončení objednávky. V případě vrácení zboží, např. z důvodu odstoupení od smlouvy zákazníkem po dodání zboží, bude vystaven dobropis na kreditní kartu uvedenou při zadání objednávky.
(3) Platba kupní ceny je splatná ihned po uzavření smlouvy.
§7 Záruka za vady materiálu, záruka
(1) Dodavatel odpovídá za vady materiálu v souladu s platnými zákonnými ustanoveními, zejména §§ 434 a násl. BGB.
(2) Dodatečná záruka existuje na zboží dodané dodavatelem pouze tehdy, pokud to bylo výslovně uvedeno v potvrzení objednávky příslušného zboží.
§8 Podmínky pro propagační poukázky
Následující podmínky se vztahují pouze na propagační poukazy, pokud není na poukazu uvedeno jinak. Nevztahují se na poukázky na zboží (tj. poukázky zakoupené za úplatu, např. jako dárek):
Propagační poukázky lze použít pouze v našem internetovém obchodě. Pro uplatnění poukazu je nutné použít stejnou e-mailovou adresu, na kterou byl poukaz zaslán. Poukázky nelze přenášet. Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jednu poukázku. Poukázky nelze kombinovat ani vyměňovat za hotovost a nejsou úročeny.
Doba platnosti a minimální hodnota objednávky (včetně DPH, bez nákladů na dopravu a poplatků) budou oznámeny spolu s akcí na poukaz.
Hodnota poukazu bude poměrně rozdělena mezi objednané zboží. V případě vrácení jednotlivých položek bude poukázka připsána poměrně k ceně vráceného zboží. Pokud je poukaz vázán na minimální hodnotu objednávky, musí být tato hodnota dosažena i v případě částečného vrácení zboží. V opačném případě nebude hodnota poukazu připsána. Pokud je zboží vráceno, připsaná hodnota propagačního poukazu se nevrací a poukaz nelze znovu použít.
§9 Odpovědnost
(1) Nároky zákazníka na náhradu škody jsou vyloučeny. Vyloučeny jsou nároky zákazníka na náhradu škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zdraví či zdraví nebo v důsledku porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností), jakož i odpovědnost za jiné škody na základě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností ze strany poskytovatele, jeho zákonných zástupců nebo zprostředkovatelů. Podstatné smluvní povinnosti jsou takové, jejichž splnění je nezbytné k dosažení cíle smlouvy.
(2) V případě porušení podstatných smluvních povinností odpovídá poskytovatel za předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu pouze tehdy, pokud byla způsobena prostou nedbalostí, pokud se nároky zákazníka na náhradu škody nezakládají na újmě na životě, zdraví nebo zdraví.
(3) Omezení uvedená v odstavcích 1 a 2 platí i ve prospěch zákonných zástupců a zástupců poskytovatele, pokud jsou nároky uplatňovány přímo vůči nim.
(4) Omezení odpovědnosti vyplývající z odstavců 1 a 2 neplatí, pokud poskytovatel podvodně zatajil vadu nebo převzal záruku za jakost věci. Totéž platí, pokud se poskytovatel a zákazník dohodli na jakosti věci. Ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstávají nedotčena.
§10 Storno podmínky
(1) Spotřebitel má v zásadě zákonné právo na odstoupení od smlouvy při uzavírání obchodu na dálku, o kterém poskytovatel poskytuje níže uvedené informace v souladu se zákonným vzorem. Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy je uveden v odstavci (2).
Zásady pro odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží. Pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali několik druhů zboží, které jsou dodávány samostatně, je lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (O'Neal Europe GmbH & Co. KG, Erich-Blum-Str. 33, 71665 Vaihingen/Enz, Německo, tel. +49 7042 289000, e-mail: info@oneal-europe.com) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Náklady na vrácení zboží neseme my. Vy musíte uhradit pouze případné
ztrátu hodnoty zboží pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
zboží.
(2) Poskytovatel poskytuje následující informace o vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními:
Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a odešlete tento formulář).
- Na adresu: O'Neal Europe GmbH & Co. KG, Erich-Blum-Str. 33, 71665 Vaihingen/Enz, Německo.
- Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
§11 Závěrečná ustanovení
(1) Na smlouvy mezi dodavatelem a zákazníkem se vztahuje právo Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Zákonná ustanovení omezující volbu práva a použitelnost kogentních ustanovení, zejména státu, v němž má zákazník jako spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
(2) Je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.
§ 12 Řešení spotřebitelských sporů
(1) Evropská komise poskytuje platformu pro řešení spotřebitelských sporů on-line (OS), která je přístupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) V případě právních sporů se spotřebiteli (§ 13 BGB) prohlašujeme, že jsme ochotni účastnit se spotřebitelského rozhodčího řízení podle zákona o řešení spotřebitelských sporů. Příslušnou rozhodčí komisí je pro nás spotřebitelská rozhodčí komise Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, tel. 07851/795 79 40, fax 07851/795 79 41, e-mail: mail@verbraucher-schlichter.de, webové stránky: www.verbraucher-schlichter.de.
(1) Pro obchodní vztahy mezi O'Neal Europe GmbH & Co. KG (dále jen "dodavatel") a zákazníkem (dále jen "zákazník") platí tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") výhradně pro smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu www.oneal.eu ve znění platném v době objednávky.
(2) Zákazník je spotřebitelem ve smyslu těchto VOP, pokud účel objednaných dodávek a služeb nelze převážně přičítat jeho podnikatelské nebo samostatné profesionální činnosti. Naproti tomu podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesionální činnosti.
§2 Uzavření smlouvy
(1) Zákazník si může vybrat produkty ze sortimentu poskytovatele, zejména oblečení a doplňky pro horská kola a motocykly, a shromáždit je v tzv. nákupním košíku pomocí tlačítka "Přidat do košíku". Kliknutím na tlačítko "Koupit" zákazník podává závaznou žádost o koupi zboží v nákupním košíku. Před odesláním objednávky může zákazník údaje kdykoli změnit a zobrazit. Žádost však může být odeslána a předána pouze v případě, že zákazník tyto smluvní podmínky přijal zaškrtnutím políčka "Přečetl jsem a přijímám VOP" a tím je zahrnul do své žádosti.
(2) Poskytovatel poté zašle zákazníkovi e-mailem automatické potvrzení o přijetí, ve kterém je opět uvedena zákazníkova objednávka a které si zákazník může vytisknout pomocí funkce "Tisk". Automatické potvrzení o přijetí pouze dokumentuje, že poskytovatel obdržel objednávku zákazníka, a nepředstavuje přijetí žádosti. Smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy poskytovatel vydá prohlášení o přijetí, které je zasláno v samostatném e-mailu (potvrzení objednávky). V tomto e-mailu nebo v samostatném e-mailu, nejpozději však při dodání zboží, zašleme zákazníkovi na trvalém nosiči dat (e-mail nebo papírový výtisk) text smlouvy (sestávající z objednávky, VOP a potvrzení objednávky), jakož i storno podmínky a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (potvrzení smlouvy). Text smlouvy bude uložen v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.
(3) Smlouva se uzavírá v jazyce, který si zákazník zvolil v obchodě.
§3 Dostupnost zboží
(1) Námi uvedené dodací lhůty jsou nezávazné, pokud není uvedeno jinak.
(2) Pokud v době objednávky zákazníka nejsou k dispozici žádné exempláře zákazníkem vybraného produktu, dodavatel o tom zákazníka neprodleně informuje.
(3) Pokud je produkt uvedený zákazníkem v objednávce pouze dočasně nedostupný, dodavatel o tom zákazníka rovněž neprodleně informuje.
(4) Platí následující omezení dodávek: Dodavatel nedodává zboží zákazníkům, kteří mají obvyklé bydliště (fakturační adresu) v jedné z následujících zemí a/nebo uvedou adresu dodání v téže zemi: USA, Austrálie, Nový Zéland.
§4 Výhrada vlastnictví
Dodané zboží zůstává ve vlastnictví dodavatele až do úplného zaplacení.
§5 Ceny a náklady na dopravu
(1) Všechny ceny uvedené na internetových stránkách poskytovatele zahrnují platnou zákonnou daň z přidané hodnoty.
(2) Příslušné náklady na dopravu jsou zákazníkovi uvedeny v posledním kroku objednávkového procesu ("Přehled") před uzavřením nákupu v objednávkovém formuláři a hradí je zákazník, pokud nevyužije svého práva na odstoupení od smlouvy. V zemích v rámci Evropy platí určité limity pro přepravu, které naleznete v tabulce přepravních nákladů.
(3) Zboží je odesíláno autorizovanou přepravní společností. Riziko přepravy nese dodavatel, pokud je zákazník spotřebitelem.
(4) Dodavatel nese náklady na vrácení zboží, pokud použijete námi poskytnutý štítek pro vrácení zásilky.
§6 Platební podmínky
(1) Zákazník může provést platbu kreditní kartou, inkasem nebo platebními metodami spojenými se službou PayPal a jejím prostřednictvím (účet PayPal, inkaso PayPal, kreditní karta PayPal nebo splátková platba PayPal).
(2) Zákazník si může pro každou novou objednávku vybrat jeden ze způsobů platby uvedených v bodě (1).
(3) Pokud zákazník použije způsob platby kreditní kartou, dochází k výměně údajů s poskytovatelem kreditní karty prostřednictvím bezpečně šifrovaného spojení SSL v souladu s nejnovějšími poznatky. Pokud je platba zabezpečena prostřednictvím 3D-Secure nebo Verified by Visa, může být platba zpracována pouze v případě, že zákazník platbu tímto postupem úspěšně autorizoval. Kreditní karta bude stržena po dokončení objednávky. V případě vrácení zboží, např. z důvodu odstoupení od smlouvy zákazníkem po dodání zboží, bude vystaven dobropis na kreditní kartu uvedenou při zadání objednávky.
(3) Platba kupní ceny je splatná ihned po uzavření smlouvy.
§7 Záruka za vady materiálu, záruka
(1) Dodavatel odpovídá za vady materiálu v souladu s platnými zákonnými ustanoveními, zejména §§ 434 a násl. BGB.
(2) Dodatečná záruka existuje na zboží dodané dodavatelem pouze tehdy, pokud to bylo výslovně uvedeno v potvrzení objednávky příslušného zboží.
§8 Podmínky pro propagační poukázky
Následující podmínky se vztahují pouze na propagační poukazy, pokud není na poukazu uvedeno jinak. Nevztahují se na poukázky na zboží (tj. poukázky zakoupené za úplatu, např. jako dárek):
Propagační poukázky lze použít pouze v našem internetovém obchodě. Pro uplatnění poukazu je nutné použít stejnou e-mailovou adresu, na kterou byl poukaz zaslán. Poukázky nelze přenášet. Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jednu poukázku. Poukázky nelze kombinovat ani vyměňovat za hotovost a nejsou úročeny.
Doba platnosti a minimální hodnota objednávky (včetně DPH, bez nákladů na dopravu a poplatků) budou oznámeny spolu s akcí na poukaz.
Hodnota poukazu bude poměrně rozdělena mezi objednané zboží. V případě vrácení jednotlivých položek bude poukázka připsána poměrně k ceně vráceného zboží. Pokud je poukaz vázán na minimální hodnotu objednávky, musí být tato hodnota dosažena i v případě částečného vrácení zboží. V opačném případě nebude hodnota poukazu připsána. Pokud je zboží vráceno, připsaná hodnota propagačního poukazu se nevrací a poukaz nelze znovu použít.
§9 Odpovědnost
(1) Nároky zákazníka na náhradu škody jsou vyloučeny. Vyloučeny jsou nároky zákazníka na náhradu škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zdraví či zdraví nebo v důsledku porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností), jakož i odpovědnost za jiné škody na základě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností ze strany poskytovatele, jeho zákonných zástupců nebo zprostředkovatelů. Podstatné smluvní povinnosti jsou takové, jejichž splnění je nezbytné k dosažení cíle smlouvy.
(2) V případě porušení podstatných smluvních povinností odpovídá poskytovatel za předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu pouze tehdy, pokud byla způsobena prostou nedbalostí, pokud se nároky zákazníka na náhradu škody nezakládají na újmě na životě, zdraví nebo zdraví.
(3) Omezení uvedená v odstavcích 1 a 2 platí i ve prospěch zákonných zástupců a zástupců poskytovatele, pokud jsou nároky uplatňovány přímo vůči nim.
(4) Omezení odpovědnosti vyplývající z odstavců 1 a 2 neplatí, pokud poskytovatel podvodně zatajil vadu nebo převzal záruku za jakost věci. Totéž platí, pokud se poskytovatel a zákazník dohodli na jakosti věci. Ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstávají nedotčena.
§10 Storno podmínky
(1) Spotřebitel má v zásadě zákonné právo na odstoupení od smlouvy při uzavírání obchodu na dálku, o kterém poskytovatel poskytuje níže uvedené informace v souladu se zákonným vzorem. Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy je uveden v odstavci (2).
Zásady pro odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží. Pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali několik druhů zboží, které jsou dodávány samostatně, je lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (O'Neal Europe GmbH & Co. KG, Erich-Blum-Str. 33, 71665 Vaihingen/Enz, Německo, tel. +49 7042 289000, e-mail: info@oneal-europe.com) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Náklady na vrácení zboží neseme my. Vy musíte uhradit pouze případné
ztrátu hodnoty zboží pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
zboží.
(2) Poskytovatel poskytuje následující informace o vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními:
Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a odešlete tento formulář).
- Na adresu: O'Neal Europe GmbH & Co. KG, Erich-Blum-Str. 33, 71665 Vaihingen/Enz, Německo.
- Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
§11 Závěrečná ustanovení
(1) Na smlouvy mezi dodavatelem a zákazníkem se vztahuje právo Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Zákonná ustanovení omezující volbu práva a použitelnost kogentních ustanovení, zejména státu, v němž má zákazník jako spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
(2) Je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a poskytovatelem sídlo poskytovatele.
§ 12 Řešení spotřebitelských sporů
(1) Evropská komise poskytuje platformu pro řešení spotřebitelských sporů on-line (OS), která je přístupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) V případě právních sporů se spotřebiteli (§ 13 BGB) prohlašujeme, že jsme ochotni účastnit se spotřebitelského rozhodčího řízení podle zákona o řešení spotřebitelských sporů. Příslušnou rozhodčí komisí je pro nás spotřebitelská rozhodčí komise Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, tel. 07851/795 79 40, fax 07851/795 79 41, e-mail: mail@verbraucher-schlichter.de, webové stránky: www.verbraucher-schlichter.de.